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Preguntas frecuentes

¿Qué debo hacer cuando ocurra un deceso?
Ponerse en contacto con una agencia funeraria seria, profesional y con un servicio de excelencia como Jardines de Paz.

¿Cómo se obtiene el certificado médico de defunción?
Este documento lo extiende el hospital donde falleció la persona o el médico responsable de su familiar.

¿Cómo obtengo el acta de defunción?
En el Registro Civil, pero no se preocupe, Jardines de Paz incluye en sus servicios la realización de este trámite.

¿Qué requisitos son necesarios para el traslado de un cuerpo?
Contar con siguiente documentación: acta de defunción, permisos de traslado, certificado de embalsamamiento.

¿Qué pasa si el deceso ocurre fuera de la ciudad?
Es necesario contratar a una funeraria para que brinde el traslado. En Jardines de Paz podemos ofrecer el servicio de velación en una funeraria aliada en el interior de la república o bien hacer el traslado a una sucursal de la Red Gayosso.

¿Cuándo es necesario embalsamar un cuerpo?
Cuando se traslade a otra ciudad o país, para el servicio de velación y para preservar el cuerpo en las mejores condiciones.

¿Se pueden velar únicamente las cenizas?
Si la familia así lo desea se puede realizar.

¿Qué es muerte legal y qué es muerte natural?
Muerte legal: es aquella defunción en la que, por sus características o lugar en el que ocurre, interviene el Ministerio Público. Muerte natural: es aquella que por sus características solo requiere la emisión del certificado médico de defunción, que extiende el hospital o bien el médico tratante.

¿Puedo guardar las cenizas o debo tirarlas?
Las cenizas no tienen restricción alguna y se puede disponer de las mismas como mejor convenga.

¿Qué tipos de panteones hay en Cancún y cuántos existen?
En Cancún hay dos panteones, de los cuales uno es de Jardines de Paz y uno municipal.

¿Qué beneficios obtengo por contratar los servicios de Jardines de Paz como parte de la Red Gayosso?
El alto nivel de servicio e instalaciones por el cual Gayosso es reconocido.