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RED GAYOSSO

Política de privacidad

Funeraria

I. Responsable de la protección de sus Datos Personales.

Agencia Jardines de Paz de Cancún S.A. de C.V., con domicilio en Paseo Kukulcán, S/N, Fraccionamiento Residencial de Alborada, S.M. 44, M. I, Lotes 10 y 11, Cancún, Quintana Roo, México. C.P. 77506, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados de sus clientes en términos de lo establecido por el artículo 3º fracción XIV de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) así como por las disposiciones contenidas en los artículos 1º, 3º y 5º del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (GDPR).

II. Finalidades del Tratamiento de los Datos Personales y tipo de datos recabados.

Conforme a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, se les informa a nuestros
clientes que le serán recabados datos personales a través de formatos físicos,
por medios electrónicos (incluido nuestro sitio web), o bien vía telefónica, para
las siguientes finalidades:

  1. Venta de Paquetes funerarios (Plan futuro y Uso inmediato)
  2. Darlo de alta como cliente e integrarlo a nuestras bases de datos;
  3. Proporcionar asesoría y atención de paquetes funerarios;
  4. Ofrecerle información sobre servicios complementarios (mantenimiento,
    limpieza, esquelas);
  5. Generar constancias de liquidado;
  6. Realizar tramite ante autoridades del estado (Permisos de inhumación y/o
    cremación)
  7. Realizar cobro por concepto de adeudos;
  8. Tramitar facturación;
  9. Generar expediente (Cliente)
  10. Realizar cotizaciones;
  11. Ofrecer Promociones;
  12. Generar su expediente como cliente; y,
  13. Confirmar, corregir
    y actualizar su información personal.

Adicionalmente también podrán ser utilizados para fines no esenciales tales como: (1) fines estadísticos; (2) fines de mercadeo y (3) toma de imágenes para documentar nuestros eventos.

Cuando su imagen vaya a ser utilizada para fines publicitarios, esta situación le será notificada, Agencia Jardines de Paz de Cancún S.A. de C.V. solicitará su consentimiento previo para obtener y utilizar su imagen con estos fines.

III. Uso de imágenes.

Por otra parte Agencia Jardines de Paz de Cancún S.A. de C.V., podrá utilizar, imprimir, reproducir y publicar la(s) imagen(es) que sean captadas por la empresa, de clientes y visitantes en medios impresos, electrónicos (blogs, redes sociales privadas como Facebook, sitio Web), en todas sus manifestaciones, sus interpretaciones o ejecuciones, sus ediciones, sus fonogramas o videogramas, y en sus emisiones, con el objeto de documentar periodísticamente y comunicar información relativa a las actividades que llegamos a realizar durante el año (misas, conmemoraciones).

Fines Secundarios

Cuando la imagen de algún cliente o visitante vaya a ser utilizada para fines publicitarios, esta situación será notificada a los titulares, y se le requerirá su consentimiento expreso en un formato especifico, para que señale si acepta el tratamiento de las imágenes para estos fines de forma previa a su tratamiento.

IV. Medios para limitar el uso o divulgación de datos personales.

Conforme a lo señalado en el artículo 16º fracción III de la LFPDPPP, el artículo 111º del Reglamento de la LFPDPPP, así como el artículo 18 del GDPR, aquellas personas que deseen limitar el uso y divulgación de sus datos personales; o bien ya no deseen seguir recibiendo comunicados en relación con las finalidades no esenciales detalladas en este aviso, podrán en todo momento inscribirse, enviar un correo a nuestra oficina de privacidad en la dirección:  atospersonales@jardinesdepazcancun.com solicitando dejar de ser contactados para dichas finalidades.

V. Revocación del consentimiento y ejercicio de derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.

Conforme a lo señalado en la LFPDPPP, a partir del 6 de Enero de 2012, así como los artículo 15, 16, 17, 18 del GDPR, los titulares de los datos personales recabados por Agencia Jardines de Paz de Cancún S.A. de C.V., podrán solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación (en caso que ésta sea legalmente procedente) u oponerse al uso de los mismos, así como revocar su consentimiento. Para ejercer estos derechos deberá seguir el siguiente procedimiento:

  1. Enviar una solicitud vía correo electrónico a nuestra Oficina de Privacidad a la dirección: datospersonales@jardinesdepazcancun.com  señalando en el asunto: “Ejercicio de los derechos “ARCO”, incluyendo su nombre completo, así como la relación jurídica que tenga con Agencia Jardines de Paz de Cancún S.A. de C.V., el tipo de derecho que deseen ejercer, identificando con precisión los datos respecto de los cuales solicite el acceso, rectificación, cancelación u oposición, o aquellos en lo que decida revocar su consentimiento, anexando alguno de los documentos de identificación oficial (Credencial de Elector INE, Cédula de Identificación Nacional correspondiente en el caso de extranjeros, Cédula Profesional, Pasaporte vigente o documento migratorio vigente), con el fin de acreditar la identidad o la personalidad con la que realiza la solicitud.
  2. Tratándose de datos personales cuyos titulares sean menores de edad o personas incapaces, esta solicitud deberá formularse por la persona que represente legalmente los derechos del menor de edad o persona incapaz, ya sea mediante la acreditación de la patria potestad; o bien a través de su tutor o curador legalmente designado.
  3. Los titulares deberán enviar su solicitud para el ejercicio de los derechos “ARCO” adjuntando todos los documentos que sean relevantes para su petición. Para las peticiones de rectificación es necesario que se señale con precisión cuál es la modificación que debe hacerse, anexando la documentación que justifique la procedencia de la solicitud.
  4. Las solicitudes para el ejercicio de los derechos “ARCO” deberán presentarse en horas y días hábiles de conformidad con lo señalado en la Ley Federal del Procedimiento Administrativo.
  5. Deberán enviar la solicitud al correo electrónico señalado en el numeral 1) y les será enviado un acuse de recibo con la fecha de recepción que corresponda. En caso de que la misma no cumpla con los requisitos legales, dentro de los cinco días hábiles siguientes a su recepción les será requerido subsanar su solicitud en un término de diez días hábiles, de no hacerlo, la misma se tendrá por no presentada.
  6. En caso que, su solicitud haya sido enviada en viernes o bien en día inhábil laboral, la misma podrá ser recibida a partir del día hábil siguiente al que la haya enviado.
  7. La solicitud será contestada vía correo electrónico en un término de veinte días hábiles contados a partir de la fecha de acuse de recibo. Este plazo podrá ampliarse por veinte días hábiles adicionales cuando existan causas que lo justifiquen, esta situación se notificará al titular de acuerdo a lo establecido por el artículo 97 del Reglamento de la LFPDPPP.
  8. En caso de que la solicitud sea procedente de conformidad con la LFPDPPP y demás normatividad vigente, se otorgará el acceso, se rectificarán o cancelaran los datos, se hará efectivo el derecho de oposición o se tendrá por revocado el consentimiento, dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que se dé respuesta a la solicitud. Este plazo podrá ampliarse por quince días hábiles adicionales cuando existan causas que lo justifiquen, esta situación se notificará al titular de acuerdo a lo establecido por el artículo 97 del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (RLFPDPPP).
  9. En todos los casos en que la solicitud sea procedente, en términos de lo señalado por los artículos 32, 33, 34 y 35 de la LFPDPPP, la entrega de los datos personales será gratuita a través de la dirección de correo electrónico que el titular de los datos señale para dichos efectos, en caso de que requiera que la información sea entregada de modo diverso, deberá cubrir únicamente los gastos justificados de envío y/o el costo de reproducción en copias u otros formatos que se generen.

 

VII. Política de Privacidad En Línea

La información relativa al uso del portal de Agencia Jardines de Paz de Cancún S.A. de C.V., se describe a continuación. Cuando usted ingresa al portal http://www.jardinesdepazcancun.com, nosotros registramos su dirección de Internet (esta dirección por regla general es temporal y es asignada por su proveedor de servicios de Internet al momento en que usted se conecta), el tipo de sistema operativo que usted utiliza y el tipo de software navegador que usted usa. Adicionalmente podemos rastrear las partes del portal que usted está visitando. La información que obtenemos es utilizada para ayudarnos a crear una mejor experiencia para los usuarios de nuestro portal de Internet; todo este proceso es hecho sin que nosotros tengamos conocimiento de su nombre o de alguna otra información que nos permita identificarlo. Mientras usted visita el portal de Agencia Jardines de Paz de Cancún S.A. de C.V., lo hace de forma anónima, a menos que usted decida expresamente identificarse con nosotros.

Agencia Jardines de Paz de Cancún S.A. de C.V., no requiere que usted nos provea de datos personales para usar el portal de Internet, a menos que esto sea necesario para acreditar su calidad de cliente, lo cual le será explicado de manera expresa. Algunas aplicaciones pueden requerir que usted revele alguna información personal, como en nuestros formularios de contacto todo con la finalidad de dar atención a sus comentarios, solicitudes, dudas o sugerencias, y contactarlo en caso de que sea necesario. Dentro de los formularios de contacto no se le requerirá
proporcionar datos financieros, patrimoniales y/o sensibles, por lo que su
revelación es responsabilidad de los mismos, sin perjuicio de lo anterior, en
caso de que usted nos proporcione de forma voluntaria información de alguna de estas categorías,Agencia Jardines de Paz de Cancún S.A. de C.V., asegura la más estricta confidencialidad en su manejo.

Cookies: La cookie es una breve información que el portal de Internet envía a su computadora, la cual queda almacenada en su disco duro. La próxima vez que usted ingrese a nuestro portal, podremos usar la información almacenada en la cookie para facilitarle el uso de nuestro sitio web. Por ejemplo, podemos usar su cookie para almacenar una contraseña para que usted no tenga que ingresarla de nuevo cada vez que se traslade a una sección diferente de nuestro portal de Internet. Una cookie no nos permite conocer su identidad personal a menos que usted expresamente elija proporcionárnosla. La mayoría de las cookies expiran después de un periodo determinado de tiempo, o bien pueden ser borradas por usted en el momento en que lo desee. Asimismo, usted puede hacer que su navegador le avise cuando recibe una cookie de manera que usted puede aceptarlas o rechazarlas. En este sentido nuestro portal de internet utiliza cookies para mostrar a los usuarios publicidad relacionada con sus preferencias, si usted continúa navegando en el portal, entendemos que otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de conformidad con “Nuestra Política de Privacidad en Línea” descrita en nuestro Aviso de Privacidad.

Redes Sociales

La información que nuestros visitantes publican o envían vía “Inbox”
de forma voluntaria o espontánea, a través de nuestras redes sociales, se
encuentra sujeta a los términos y condiciones determinados por el proveedor de servicios de la Red Social de la que se trate. Agencia Jardines de Paz de Cancún S.A. de C.V., se compromete a que la información que usted proporcione a través de nuestras redes sociales solamente será utilizada para atender sus solicitudes y dar respuesta a sus dudas o comentarios, ponernos en contacto con usted cuando así lo solicite y generar estadísticas sobre el uso del sitio o red social. Tratándose de personas que solicitan informes sobre nuestros
productos, paquetes y servicios, sus datos serán utilizados para proporcionarle
atención personalizada y/o ser canalizado a nuestro Centro de Atención a
Clientes, quienes darán seguimiento a su solicitud vía telefónica o correo
electrónico.

Portabilidad de datos

De conformidad con
lo establecido por el artículo 20 del GDPR,
usted tendrá derecho a transferir los datos personales proporcionados de un
responsable a otro siempre y cuando el tratamiento de los datos se haya llevado
a cabo por medios automatizados, Agencia
Jardines de Paz de Cancún S.A. de C.V., asegura la más estricta seguridad para esta
transferencia de datos automatizados.

VIII. ¿Ante quién puede presentar sus quejas y denuncias por el tratamiento indebido de sus datos personales?

Aquellos titulares que consideren que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta, actuación o respuesta a sus solicitudes, o bien presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información puede usted consultar el sitio: www.inai.org.mx

IX. Información.

Aquellas personas
que tengan alguna duda sobre el contenido, interpretación o alcance de este
aviso, o requieran mayor información respecto al tratamiento que hace Agencia Jardines de
Paz de Cancún S.A. de C.V., de los datos
personales que recaba, puede enviar un correo electrónico a nuestra oficina de
privacidad, a la dirección: datospersonales@jardinesdepazcancun.com, donde
será atendido.

X. Cambios en el Aviso de Privacidad.

Este
Aviso de Privacidad está vigente desde el 1º de enero de 2012 y podrá ser
modificado en forma discrecional por el responsable, mediante la publicación en
nuestro sitio web http://www.jardinesdepazcancun.com

 

Fecha de última actualización: 15º de diciembre de 2018.

 

Cementerio

I. RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.

Servicios Funerarios del Caribe S.A. de C.V., con domicilio en Paseo Kukulcán, S/N, Fraccionamiento Residencial de Alborada, S.M. 44, M. I, Lotes 10 y 11, Cancún, Quintana Roo, México. C.P. 77506, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados de sus clientes en términos de lo establecido por el artículo 3º fracción XIV de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) así como por las disposiciones contenidas en los artículos 1º, 3º y 5º del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (GDPR).

II. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES Y TIPO DE DATOS RECABADOS.

Conforme a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, se les informa a nuestros clientes que le serán recabados datos personales a través de formatos físicos, por medios electrónicos (incluido nuestro sitio web), o bien vía telefónica, para las siguientes finalidades:

a) Darlo de alta como cliente e integrarlo a nuestras bases de datos;

b) Gestionar el contrato de venta (lotes);

c) Ofrecerle información sobre servicios complementarios (mantenimiento, limpieza, velación);

d) Realizar cobro de mantenimiento;

e) Aplicar el cobro de cargos y cuotas adicionales que procedan;

f) Realizar cobro por concepto de adeudos;

g) Tramitar facturación;

h) Realizar cotizaciones;

i) Ofrecer Promociones;

j) Generar su expediente como cliente; y,

k) Confirmar, corregir y actualizar su información personal.

Adicionalmente también podrán ser utilizados para fines no esenciales tales como: (1) fines estadísticos; (2) fines de mercadeo y (3) toma de imágenes para documentar nuestros eventos.

Cuando su imagen vaya a ser utilizada para fines publicitarios, esta situación le será notificada, Servicios Funerarios del Caribe S.A. de C.V. solicitará su consentimiento previo para obtener y utilizar su imagen con estos fines.

III. USO DE IMÁGENES.

Por otra parte Servicios Funerarios del Caribe S.A. de C.V., podrá utilizar, imprimir, reproducir y publicar la(s) imagen(es) que sean captadas por la empresa de clientes y visitantes en medios impresos, electrónicos (blogs, redes sociales privadas como Facebook, sitio Web), en todas sus manifestaciones, sus interpretaciones o ejecuciones, sus ediciones, sus fonogramas o videogramas, y en sus emisiones, con el objeto de documentar periodísticamente y comunicar información relativa a las actividades que llegamos a realizar durante el año (misas, conmemoraciones).

Fines Secundarios

Cuando la imagen de algún cliente o visitante vaya a ser utilizada para fines publicitarios, esta situación será notificada a los titulares, y se le requerirá su consentimiento expreso en un formato especifico, para que señale si acepta el tratamiento de las imágenes para estos fines de forma previa a su tratamiento.

IV.  MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES.

Conforme a lo señalado en el artículo 16º fracción III de la LFPDPPP, el artículo 111º del Reglamento de la LFPDPPP, así como el artículo 18 del GDPR, aquellas personas que deseen limitar el uso y divulgación de sus datos personales; o bien ya no deseen seguir recibiendo comunicados en relación con las finalidades no esenciales detalladas en este aviso, podrán en todo momento inscribirse enviar un correo a nuestra oficina de privacidad en la dirección: datospersonales@jardinesdepazcancun.com solicitando dejar de ser contactados para dichas finalidades.

V. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO Y EJERCICIO DE DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN.

Conforme a lo señalado en la LFPDPPP, a partir del 6 de Enero de 2012, así como los artículo 15, 16, 17, 18 del GDPR, los titulares de los datos personales recabados por Servicios Funerarios del Caribe S.A. de C.V., podrán solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación (en caso que ésta sea legalmente procedente) u oponerse al uso de los mismos, así como revocar su consentimiento. Para ejercer estos derechos deberá seguir el siguiente procedimiento:

  • Enviar una solicitud vía correo electrónico a nuestra Oficina de Privacidad a la dirección: datospersonales@jardinesdepazcancun.com señalando en el asunto: “Ejercicio de los derechos “ARCO”, incluyendo su nombre completo, así como la relación jurídica que tenga con Servicios Funerarios del Caribe S.A. de C.V., el tipo de derecho que deseen ejercer, identificando con precisión los datos respecto de los cuales solicite el acceso, rectificación, cancelación u oposición, o aquellos en lo que decida revocar su consentimiento, anexando alguno de los documentos de identificación oficial (Credencial de Elector INE, Cédula de Identificación Nacional correspondiente en el caso de extranjeros, Cédula Profesional, Pasaporte vigente o documento migratorio vigente), con el fin de acreditar la identidad o la personalidad con la que realiza la solicitud.
  • Tratándose de datos personales cuyos titulares sean menores de edad o personas incapaces, esta solicitud deberá formularse por la persona que represente legalmente los derechos del menor de edad o persona incapaz, ya sea mediante la acreditación de la patria potestad; o bien a través de su tutor o curador legalmente designado.
  • Los titulares deberán enviar su solicitud para el ejercicio de los derechos “ARCO” adjuntando todos los documentos que sean relevantes para su petición. Para las peticiones de rectificación es necesario que se señale con precisión cuál es la modificación que debe hacerse, anexando la documentación que justifique la procedencia de la solicitud.
  • Las solicitudes para el ejercicio de los derechos “ARCO” deberán presentarse en horas y días hábiles de conformidad con lo señalado en la Ley Federal del Procedimiento Administrativo.
  • Deberán enviar la solicitud al correo electrónico señalado en el numeral 1) y les será enviado un acuse de recibo con la fecha de recepción que corresponda. En caso de que la misma no cumpla con los requisitos legales, dentro de los cinco días hábiles siguientes a su recepción les será requerido subsanar su solicitud en un término de diez días hábiles, de no hacerlo, la misma se tendrá por no presentada.
  • En caso que, su solicitud haya sido enviada en viernes o bien en día inhábil laboral, la misma podrá ser recibida a partir del día hábil siguiente al que la haya enviado.
  • La solicitud será contestada vía correo electrónico en un término de veinte días hábiles contados a partir de la fecha de acuse de recibo. Este plazo podrá ampliarse por veinte días hábiles adicionales cuando existan causas que lo justifiquen, esta situación se notificará al titular de acuerdo a lo establecido por el artículo 97 del Reglamento de la LFPDPPP.
  • En caso de que la solicitud sea procedente de conformidad con la LFPDPPP y demás normatividad vigente, se otorgará el acceso, se rectificarán o cancelaran los datos, se hará efectivo el derecho de oposición o se tendrá por revocado el consentimiento, dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que se dé respuesta a la solicitud. Este plazo podrá ampliarse por quince días hábiles adicionales cuando existan causas que lo justifiquen, esta situación se notificará al titular de acuerdo a lo establecido por el artículo 97 del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (RLFPDPPP).
  • En todos los casos en que la solicitud sea procedente, en términos de lo señalado por los artículos 32, 33, 34 y 35 de la LFPDPPP, la entrega de los datos personales será gratuita a través de la dirección de correo electrónico que el titular de los datos señale para dichos efectos, en caso de que requiera que la información sea entregada de modo diverso, deberá cubrir únicamente los gastos justificados de envío y/o el costo de reproducción en copias u otros formatos que se generen.

 

 VII. POLÍTICA DE PRIVACIDAD EN LÍNEA

La información relativa al uso del portal de Servicios Funerarios del Caribe S.A. de C.V., se describe a continuación. Cuando usted ingresa al portal http://www.jardinesdepazcancun.com, nosotros registramos su dirección de Internet (esta dirección por regla general es temporal y es asignada por su proveedor de servicios de Internet al momento en que usted se conecta), el tipo de sistema operativo que usted utiliza y el tipo de software navegador que usted usa. Adicionalmente podemos rastrear las partes del portal que usted está visitando. La información que obtenemos es utilizada para ayudarnos a crear una mejor experiencia para los usuarios de nuestro portal de Internet; todo este proceso es hecho sin que nosotros tengamos conocimiento de su nombre o de alguna otra información que nos permita identificarlo. Mientras usted visita el portal de Servicios Funerarios del Caribe S.A. de C.V., lo hace de forma anónima, a menos que usted decida expresamente identificarse con nosotros.

Servicios Funerarios del Caribe S.A. de C.V., no requiere que usted nos provea de datos personales para usar el portal de Internet, a menos que esto sea necesario para acreditar su calidad de cliente, lo cual le será explicado de manera expresa. Algunas aplicaciones pueden requerir que usted revele alguna información personal, como en nuestros formularios de contacto todo con la finalidad de dar atención a sus comentarios, solicitudes, dudas o sugerencias, y contactarlo en caso de que sea necesario. Dentro de los formularios de contacto no se le requerirá proporcionar datos financieros, patrimoniales y/o sensibles, por lo que su revelación es responsabilidad de los mismos, sin perjuicio de lo anterior, en caso de que usted nos proporcione de forma voluntaria información de alguna de estas categorías, Servicios Funerarios del Caribe S.A. de C.V., asegura la más estricta confidencialidad en su manejo.

Cookies: La cookie es una breve información que el portal de Internet envía a su computadora, la cual queda almacenada en su disco duro. La próxima vez que usted ingrese a nuestro portal, podremos usar la información almacenada en la cookie para facilitarle el uso de nuestro sitio web. Por ejemplo, podemos usar su cookie para almacenar una contraseña para que usted no tenga que ingresarla de nuevo cada vez que se traslade a una sección diferente de nuestro portal de Internet. Una cookie no nos permite conocer su identidad personal a menos que usted expresamente elija proporcionárnosla. La mayoría de las cookies expiran después de un periodo determinado de tiempo, o bien pueden ser borradas por usted en el momento en que lo desee. Asimismo, usted puede hacer que su navegador le avise cuando recibe una cookie de manera que usted puede aceptarlas o rechazarlas. En este sentido nuestro portal de internet utiliza cookies para mostrar a los usuarios publicidad relacionada con sus preferencias, si usted continúa navegando en el portal, entendemos que otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de conformidad con “Nuestra Política de Privacidad en Línea” descrita en nuestro Aviso de Privacidad

Redes Sociales

La información que nuestros visitantes publican o envían vía “Inbox” de forma voluntaria o espontánea, a través de nuestras redes sociales, se encuentra sujeta a los términos y condiciones determinados por el proveedor de servicios de la Red Social de la que se trate. Servicios Funerarios del Caribe S.A. de C.V., se compromete a que la información que usted proporcione a través de nuestras redes sociales solamente será utilizada para atender sus solicitudes y dar respuesta a sus dudas o comentarios, ponernos en contacto con usted cuando así lo solicite y generar estadísticas sobre el uso del sitio o red social. Tratándose de personas que solicitan informes sobre nuestros productos, paquetes y servicios, sus datos serán utilizados para proporcionarle atención personalizada y/o ser canalizado a nuestro Centro de Atención a Clientes, quienes darán seguimiento a su solicitud vía telefónica o correo electrónico.

Portabilidad de datos

De conformidad con lo establecido por el artículo 20 del GDPR, usted tendrá derecho a transferir los datos personales proporcionados de un responsable a otro siempre y cuando el tratamiento de los datos se haya llevado a cabo por medios automatizados, Servicios Funerarios del Caribe S.A. de C.V., asegura la más estricta seguridad para esta transferencia de datos automatizados.

VIII. ¿ANTE QUIÉN PUEDE PRESENTAR SUS QUEJAS Y DENUNCIAS POR EL TRATAMIENTO INDEBIDO DE SUS DATOS PERSONALES?

Aquellos titulares que consideren que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta, actuación o respuesta a sus solicitudes, o bien presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información puede usted consultar el sitio: www.inai.org.mx

IX. INFORMACIÓN.

Aquellas personas que tengan alguna duda sobre el contenido, interpretación o alcance de este aviso, o requieran mayor información respecto al tratamiento que hace Servicios Funerarios del Caribe S.A. de C.V., de los datos personales que recaba, puede enviar un correo electrónico a nuestra oficina de privacidad, a la dirección: datospersonales@jardinesdepazcancun.com, donde será atendido.

X. CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD.

Este Aviso de Privacidad está vigente desde el 1º de enero de 2012 y podrá ser modificado en forma discrecional por el responsable, mediante la publicación en nuestro sitio web http://www.jardinesdepazcancun.com

Fecha de última actualización: 1º de diciembre de 2018.